1.設施運維外包服務概述
隨著數(shù)據(jù)中心基礎設施的逐步建成和完善，系統(tǒng)能否安全穩(wěn)定運行直接影響業(yè)務連續(xù)性。運維人員專業(yè)性的維護能力將能夠極大提升數(shù)據(jù)中心場地設施運維管理水平，有效地化解因流程不完善、操作不當導致的風險。

數(shù)據(jù)中心運維外包服務項目旨在利用英和數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心場地設施運維領域的成熟經(jīng)驗和專業(yè)方法，為數(shù)據(jù)中心場地設施運維管理提供運維人員及技術外包服務，為數(shù)據(jù)中心建立符合國內(nèi)/國際運維標準的運維管理體系，有效保障數(shù)據(jù)中心場地設施可用性、安全性。

2.運維外包服務目標

通過建立與IT系統(tǒng)運維體系相適應、符合國際國內(nèi)標準的整體運維服務管理體系，提供滿足項目要求的運維人員及技術支持服務，進一步優(yōu)化運維組織結構以及維護、培訓、計劃協(xié)調(diào)、運行條件，加強運維管理系統(tǒng)及工具的建設，提高運維服務水平，保障應用系統(tǒng)安全、高效、持續(xù)、穩(wěn)定的運行。

3.運維外包服務范圍
數(shù)據(jù)中心場地設施外包范圍：

電氣、暖通、消防、安防、弱電五大設施系統(tǒng)。根據(jù)業(yè)主數(shù)據(jù)中心運維范圍，英和數(shù)據(jù)提供駐場人員+技術外包服務。

4.英和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢
英和（江蘇）數(shù)據(jù)有限公司是業(yè)內(nèi)領先的數(shù)據(jù)中心場地設施技術咨詢和專業(yè)服務公司。公司擁有國內(nèi)領先的專家和技術團隊，有專業(yè)的團隊和充足的人力資源保障。充分理解UPTIME M&O運維管理標準，具備按照國際標準提供運維服務的能力。可為客戶進行體系搭建和知識庫管理。